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Tesla Beginnt Mit Dem Versand Von Teilen An Das Nächstgelegene Servicecenter, Wenn Ein Fahrzeugfehler Festgestellt Wird
Tesla Beginnt Mit Dem Versand Von Teilen An Das Nächstgelegene Servicecenter, Wenn Ein Fahrzeugfehler Festgestellt Wird

Video: Tesla Beginnt Mit Dem Versand Von Teilen An Das Nächstgelegene Servicecenter, Wenn Ein Fahrzeugfehler Festgestellt Wird

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Anonim

Teslas Fahrzeuge führen eine Selbstdiagnose durch und führen dann eine Selbstmedikation durch, wenn Fehler erkannt werden

Tesla wird nun beginnen, alle erforderlichen Teile an das nächstgelegene Servicecenter zu versenden, wenn das Fahrzeug einen Fehler erkennt, so ein Tweet des Unternehmens heute.

Der Bestellprozess für Teile muss viel besser werden. Ich habe am 29. einen Service-Anruf getätigt und das Teil heute einbauen lassen.

- David (@d0cdave) 6. Mai 2019

Tesla hat sich mit seinen Over-the-Air-Diagnosefunktionen den Normen und Schmerzen vieler Servicecenter-Besuche widersetzt, aber dies bringt dies auf die nächste Stufe, indem die nächste Hürde bei der Behebung des Problems beseitigt wird. Wenn das Fahrzeugdiagnosesystem ein Problem erkennt, wird im Fahrzeug eine Popup-Meldung angezeigt, die den Besitzer über das Problem informiert und ihn auffordert, einen Termin im nächsten Tesla Service Center zu vereinbaren.

Beim Leistungsumwandlungssystem Ihres Model 3 wurde ein unerwarteter Zustand festgestellt und das Ersatzteil wurde bereits an Ihr bevorzugtes Tesla Service Center versandt. Bitte nutzen Sie Ihre Tesla Mobile App oder Ihr Tesla Konto, um jetzt einen Servicebesuchstermin zu vereinbaren.

Die Verbesserung des Service für Besitzer ist weiterhin ein Schwerpunkt für Tesla-CEO Elon Musk, da die Zahl der Teslas, die auf den Straßen der Welt unterwegs sind, weiterhin exponentiell wächst. Dadurch, dass Fahrzeuge sowohl eine Selbstdiagnose als auch die Bestellung aller erforderlichen Teile durchführen können, hat Tesla einen viel größeren Vorteil, wenn es darum geht, die für eine Reparatur benötigten Teile schneller zu finden und zu versenden.

Die Teileversorgung ist ein Bereich, mit dem das Unternehmen historisch und bis heute zu kämpfen hat. Geschichten von Besitzern, die nicht nur Wochen, sondern in einigen Fällen sogar fast 6 Monate warten, bis die erforderlichen Teile ankommen, sind im Internet verstreut. Wenn man hier eine Geschichte und dort eine Geschichte zu diesem Thema sieht, ist es schwierig, das Ausmaß des Problems in einen Kontext zu setzen, aber es gibt genügend Beweise, um klar zu machen, dass die Teileversorgung weiterhin eine Chance für das Unternehmen darstellt.

Die neue Funktionalität ist ein beeindruckender Schritt in Richtung Zukunft, der ein stärkeres Selbstbewusstsein der Fahrzeuge erfordert, da Tesla seine Vorbereitungen für sein vollständig autonomes Tesla-Roboterachsen-Netzwerk intensiviert. Diese Fahrzeuge müssen wissen, wann sie einen Service benötigen und in der Lage sein, nicht nur die bestellten Teile zu erhalten, sondern auch eigene Servicetermine ohne Eingreifen des Besitzers zu vereinbaren.

In ähnlichen Nachrichten wurde Teslas Twitter-Account in den letzten Tagen mit einem neuen Biss an Persönlichkeit und Reaktionsfähigkeit zu neuem Leben erweckt offiziellen Twitter-Account für seine abfälligen, bissigen, aufschlussreichen, verspielten Tweets und Antworten. Oh, SEC, wann werden Sie lernen? Leg dich nicht mit dem Genie in der Ecke an. Lass ihn einfach mit seinen Spielsachen allein, damit er die Welt zum Besseren verändern kann.

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